Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Lunasleep, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet, conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Notre site est dédié aux grossistes et n’inclut pas de fonctionnalités de commerce en ligne telles que le paiement direct ou la gestion de panier. Cependant, nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée des sessions.
Données de correspondance : informations partagées via nos formulaires de contact, e-mails ou appels téléphoniques.

Finalité de la collecte des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes d’informations sur nos produits.
Gérer les relations commerciales avec les grossistes et professionnels du secteur.
Vous contacter dans le cadre de l’assistance et du suivi de vos demandes.
Améliorer notre site internet et l’expérience utilisateur.

Partage des données

Vos informations peuvent être partagées avec des tiers pour les raisons suivantes :

Fournir des services d’hébergement et de maintenance de notre site internet.
Répondre à vos demandes spécifiques par l’intermédiaire de prestataires de services.
Nous ne procédons à aucun partage de vos données à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger des informations incorrectes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
Droit de limitation et d’opposition : vous pouvez vous opposer ou limiter certains traitements de vos données.
Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à info@lunasleep.fr

Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données, et nous veillons à ce qu’elles soient protégées contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site pour analyser la navigation et améliorer les fonctionnalités du site. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies via votre navigateur ou directement sur notre site.

Absence de système de paiement en ligne

Notre site Lunasleep.fr ne propose pas de fonctionnalités de paiement en ligne. Toutes les transactions commerciales sont traitées directement avec nos partenaires via des contacts hors ligne (téléphone, e-mail, etc.). Nous ne collectons donc aucune donnée financière (cartes de crédit, coordonnées bancaires) sur notre site.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements apportés à notre site ou aux lois en vigueur. Toute modification sera publiée sur cette page.